一汽豐田以“品質防偽”重塑行業(yè)信任標桿
在汽車消費信任體系亟待強化的當下，一汽豐田以“品質防偽”為核心，用二十年實踐構建覆蓋產品、服務與價值的全鏈路保障體系，為行業(yè)樹立標桿。
一汽豐田以 QDR 基因(高品質、高耐久性、高可靠性)為基石，每臺車需通過2000 余項嚴苛檢測，關鍵零部件耐久測試超行業(yè)標準30%。其認證二手車執(zhí)行170 項檢測標準，并享2年5萬公里全國聯(lián)保，杜絕殘值虛標亂象。
針對售后亂象，一汽豐田以“六項服務承諾”立規(guī)，連續(xù)7年蟬聯(lián)中國用戶滿意度領先地位，十次斬獲豐田全球服務金獎，面對二手車估值痛點，一汽豐田推出“時光煥新計劃”，率先創(chuàng)立車齡階梯式遞增補貼，疊加國補后13年老車置換最高享3萬元綜合補貼。依托全國600家網點及互聯(lián)網評估系統(tǒng)，打造殘值透明、流程標準化的一站式服務，一汽豐田一季度銷量17.2 萬臺(+9.6%)的亮眼成績，印證了“品質防偽”體系的市場價值。從十連冠的全球服務殊榮到用戶資產增值實踐，其以誠信為錨、以技術為帆，為中國汽車行業(yè)樹立了“真品質、真價值”的信任范本。
