京東平臺(tái)古龍食品自營(yíng)店在明知銷售的罐頭已經(jīng)發(fā)霉的情況下， 竟然拒絕給予消費(fèi)者十倍賠償！
中國(guó)品牌與防偽雜志/中國(guó)品牌質(zhì)量網(wǎng)訊 (張 忠) 來自山西大同的石先生于今年1月2日投訴稱：自己在2023年12月13日在京東平臺(tái)古龍食品自營(yíng)店下單購(gòu)買了8罐古龍午餐肉罐頭，先吃了7罐，當(dāng)打開最后一罐時(shí)，發(fā)現(xiàn)里面的午餐肉完全發(fā)霉了，根本無(wú)法食用，于是便給古龍食品自營(yíng)店客服聯(lián)系，客服人員讓退換貨，石先生沒有同意。因?yàn)檫@屬于食品安全問題，商家應(yīng)給予10倍賠償?shù)?。石先生要求商家給予10倍賠償，商家固執(zhí)己見，雙方僵持不下，這個(gè)問題一直沒有得到解決。
《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條明文規(guī)定：“消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。”
京東平臺(tái)古龍食品自營(yíng)店明知自己銷售了不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，為何不按照《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條的要求，給予石先生以十倍賠償呢?京東平臺(tái)未盡到對(duì)入住商家的監(jiān)管責(zé)任來，是不是也應(yīng)該承擔(dān)自己的責(zé)任?請(qǐng)京東平臺(tái)和古龍食品自營(yíng)店給予消費(fèi)者一個(gè)讓人信服的、滿意的答復(fù)來!
