盒馬鮮生平臺(tái)神操作：上午一個(gè)價(jià)，下午又一個(gè)價(jià)！
中國(guó)品牌與防偽雜志/中國(guó)品牌質(zhì)量網(wǎng)訊 ( 張 忠 ) 來(lái)自陜西西安的勞女士于今年1月18日投訴稱：自己于今年1月16日在盒馬鮮生平臺(tái)上以會(huì)員價(jià)147元(原價(jià)168元)購(gòu)買了[年菜]一整根香烤Rx大羊腿(訂單號(hào)3736214244868044418)，系統(tǒng)顯示1月17日上午10點(diǎn)送貨，然而勞女士付款下單以后，至今沒(méi)有收到貨。勞女士詢問(wèn)客服，客服說(shuō)我只是客服，不能保證能解決投訴。想要解決，請(qǐng)找投訴。而勞女士提出想找投訴，客服竟然說(shuō)自己就是投訴，然后又說(shuō)我只是幫你記錄而已，不能保證這件事情能夠解決。勞女士以為商家不發(fā)貨是因?yàn)樨浧肥弁旯┎簧系膯?wèn)題，于是便于1月16日下單，這次是按原價(jià)而不是按
會(huì)員價(jià)，系統(tǒng)顯示下單成功，于是，勞女士明白了，這家店高價(jià)發(fā)貨低價(jià)不發(fā)貨。更讓人匪夷所思的是，這家店上午一個(gè)價(jià)，下午又一個(gè)價(jià)，這是什么神操作，簡(jiǎn)直讓人大開(kāi)眼界!
根據(jù)記者的了解，勞女士反映的問(wèn)題應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)普遍存在的問(wèn)題，而此類問(wèn)題發(fā)生在盒馬鮮生這樣的大平臺(tái)上，確實(shí)讓人意想不到。希望盒馬鮮生加強(qiáng)對(duì)入駐商家的管理，解決行業(yè)內(nèi)普遍存在的“潛規(guī)則”，以保護(hù)消費(fèi)者的利益，維護(hù)自己的品牌!
